Instructies beveiligd platform | Loket Kennisveiligheid

Stap 1.

Ga naar loketkennisveiligheid.nl/service/contact. Lees daarbij nauwkeurig de informatie over welke gegevens u wel en niet aan het loket mag verstrekken.

Stap 2.

Klik op de groene button ‘stel hier uw vraag’. U wordt doorgeleid naar de MijnRVO pagina. Hier klikt u nogmaals op ‘stel hier uw vraag’.

Indien u twijfelt over uw vraag of indien u in het proces ergens tegenaan loopt, heeft u de mogelijkheid om het contactformulier in te vullen.

Stap 3.

Indien u zich voor de eerste keer registreert, klik dan op ‘ik heb geen persoonlijke code’. U kunt zich daarna registreren en uw vraag stellen. De persoonlijke code ontvangt u na indienen van de vraag in de mail waar u zich heeft aangemeld.

U dient voor toegang voor het platform binnen uw instelling eHerkenning EH2+ voor diensten RVO aan te vragen voordat u gebruik kan maken van het Beveiligd Platform. Zie voor meer informatie: Hulp bij inloggen

Stap 4.

Als u een vraag indient via het platform ontvangt u een ontvangstbevestiging per mail. Dit kan maximaal één werkdag duren.

Stap 5.

U ontvangt per mail bevestiging wanneer het antwoord op uw vraag zichtbaar is op het platform. U kunt deze inzien door in te loggen op het platform. Uw vraag blijft 1 (één) maand zichtbaar op het platform.

Lukt het niet om in te loggen op het beveiligde platform? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.